Télémarketing BtoB, BtoC

Télévente

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Vous êtes une entreprise soucieuse de proposer la bonne offre, au bon moment, à la bonne cible. Votre croissance, votre rentabilité et votre image vous préoccupent! Mais vous manquez de force de vente et vous voulez accroitre votre chiffre d'affaire sans avoir à gérer une trop grande force commerciale. Vous narrivez pas à recruter de bons commerciaux. Vos commerciaux ne prospectent plus, ils sont débordés ! Pour vous, nous avons mis au point un produit qui permet d'effectuer des ventes et des rendez-vous par téléphone avec une rentabilité très attractive. Avec nos agents formés spécifiquement sur chaque produit, Vokalys est votre stratégie commerciale gagnante. Nous travaillons sur toute la chaine de process des ventes par un ensemble d'actions téléphoniques ciblées : nous qualifions vos fichiers, détectons les projets d'achats, optimisons et accompagnons l'action de vos forces de vente, assurons votre service client et contribuons à votre image de marque. Vous souhaitez valoriser votre entreprise, Vokalys a mis au point une approche permettant de démarrer des actions de dynamisation de vos forces commerciales et marketing rapidement et efficacement, sur la bonne cible sans avoir à investir temps et énergie, à des coûts offshore; donc avec un retour sur investissement appréciable. Avec ses services multiples, disponibles nuit et jour, avec sa capacité a travailler en plusieurs langues, par sa facilité de mise en place d'outils de production, par ses outils de reporting adaptables à la carte, par son expérience de longue date dans ces domaines d'activités, Vokalys vous ouvre de nouvelles portes. Notre offre:

Nous travaillons en osmose et synergie avec vos directions commerciales et marketing, nous sommes l'outil de votre stratégie gagnante. Nous vous permettons d'apporter à vos clients la qualité de service qu'ils attendent, à des coûts compatibles avec votre rentabilité. Nous élargissons, fidélisons, votre portefeuille client avec les bonnes actions, au bon moment, accompagné d'un service performant.

Utilisation et mise à jour de vos fichiers produits et de vos tarifs Enrichissement de base de données Qualifications de fichiers Détection de projets a court, moyen et long terme Prise de rendez-vous Télévente Enregistrement du paiement en ligne Transmission a votre logistique Ventes additionnelles B2B ou B2C Enquêtes satisfaction client Tracking prospection Programme de fidélisation : Welcome Call, nursing call, gestion des réabonnements et des renouvellements Tracking order Accompagnement de vos forces commerciales par la gestion de l'événementiel, incentives, séminaires

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